Rechtliches

Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und österreichischem Datenschutzgesetz (DSG).

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für die Buchung, Ihren Aufenthalt und gesetzlich vorgeschriebene Zwecke. Ihre Daten werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben oder verkauft. Eine Übermittlung erfolgt nur an sorgfältig ausgewählte Dienstleister (Auftragsverarbeiter), die uns beim Betrieb unterstützen, sowie dort, wo wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

1. Verantwortlicher

2. Grundsätze der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Grundsätzen der Datenminimierung, der Zweckbindung und der Rechtmäßigkeit. Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

• die Erfüllung des Beherbergungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen wie der Meldepflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
• unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionierenden Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO),
• Ihre Einwilligung, soweit erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

3. Hosting der Website

Diese Website wird bei der netcup GmbH, Karlsruhe, Deutschland, gehostet, die die Website in unserem Auftrag technisch bereitstellt (Auftragsverarbeiter). Dabei werden technisch notwendige Zugriffsdaten (siehe Server-Logfiles) verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden automatisch technische Daten erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, der Sicherheit und der Stabilität. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden nach kurzer Zeit gelöscht.

5. Kontaktaufnahme & Anfragen

Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Formular für Gruppenbuchungen kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Anzahl der Personen, gewünschte Zimmeraufteilung, Verpflegung), um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot zu erstellen. Das Anfrageformular öffnet Ihr E-Mail-Programm und sendet die Angaben an reservierung@dostepinn.at. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung bzw. Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

6. Buchung & Property-Management-System (apaleo)

Zur Verwaltung von Reservierungen, Gästedaten und Rechnungen setzen wir das cloudbasierte Property-Management-System apaleo (apaleo GmbH, Deutschland) ein. Dabei werden die für die Buchung erforderlichen Daten verarbeitet — etwa Name, Kontaktdaten, An- und Abreise, Zimmer- und Preisinformationen sowie zahlungsbezogene Daten. apaleo verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

7. Online-Check-in (straiv)

Für einen bequemen, kontaktlosen Check-in nutzen wir den digitalen Check-in-Dienst straiv (straiv by CODE2ORDER GmbH, Deutschland). Damit können Sie Ihre Anreisedaten vorab bequem online übermitteln.

Warum wir das tun: Der Online-Check-in ermöglicht eine schnelle, kontaktlose Anreise ohne Warten an der Rezeption und hilft uns, die gesetzlich vorgeschriebene Gästeregistrierung (Meldepflicht) korrekt zu erfüllen. Welche Daten: Name, Anschrift, Kontaktdaten, Anreisedaten sowie die für das Meldewesen erforderlichen Angaben. Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und die Erfüllung unserer gesetzlichen Meldepflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). straiv verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag.

8. Meldepflicht (Gästeregistrierung)

Als Beherbergungsbetrieb sind wir gesetzlich verpflichtet, ein Gästeverzeichnis zu führen (Meldegesetz). Die dafür erforderlichen Daten werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt und nur den zuständigen Behörden auf gesetzlicher Grundlage zugänglich gemacht.

9. Buchungswidget (UP Hotel IBE)

Auf der Website ist ein Buchungswidget der UP Hotel Agency (Buchungsmaschine „IBE“) eingebunden, über das Sie Verfügbarkeiten und Preise abfragen und buchen können. Beim Nutzen des Widgets werden Ihre Eingaben (z. B. Reisezeitraum, Zimmerauswahl) sowie technische Verbindungsdaten an den Anbieter übermittelt, um die Buchung zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung bzw. Ihr berechtigtes Interesse an der Buchungsmöglichkeit (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).

10. Zahlungsdaten

Zahlungsbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Buchung und Rechnung verarbeitet und über die eingesetzten Buchungs- und Zahlungssysteme sicher verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren eigenen Systemen.

11. Google Maps

Zur Anzeige unserer Standorte ist eine Karte von Google Maps (Google Ireland Limited, Irland) eingebunden. Beim Laden der Karte kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden, auch in Drittländer wie die USA. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer anschaulichen Anfahrtsdarstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

12. Schriftarten (Google Fonts)

Diese Website nutzt Schriftarten von Google Fonts, die beim Seitenaufruf von Google-Servern geladen werden. Dabei kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen, ansprechenden Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

13. Cookies

Die Website selbst setzt keine Tracking- oder Analyse-Cookies und bindet keine Werbe- oder Statistik-Dienste ein. Eingebundene Dienste Dritter (z. B. Buchungswidget, Google Maps) können technisch notwendige Cookies setzen, um ihre Funktion bereitzustellen.

14. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nicht an unbefugte Dritte. Daten werden ausschließlich weitergegeben an:

• Auftragsverarbeiter, die uns beim Betrieb unterstützen (z. B. apaleo, straiv, Hosting), auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen;
• Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. Meldewesen).

Ein Verkauf oder eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

15. Übermittlung in Drittländer

Soweit Daten an Dienste mit Sitz oder Servern außerhalb des EWR (z. B. Google in den USA) übermittelt werden, geschieht dies auf Grundlage geeigneter Garantien wie den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuer- und melderechtliche Pflichten) dies vorsehen. Danach werden die Daten gelöscht.

17. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an backoffice@dostepinn.at.

18. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig in Österreich ist die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

19. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage, unsere Dienste oder die Datenverarbeitung ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.